Manitowoc eröffnet neues Servicezentrum nördlich von Paris

Das neue Manitowoc-Servicezentrum nördlich von Paris

Manitowoc hat in Méru einen neuen Stützpunkt eröffnet und erweitert damit seinen technischen Support für Potain- und Grove-Kunden in der Großregion Nordfrankreich, einschließlich des gesamten Pariser Raums. Die neue Anlage liegt strategisch günstig in unmittelbarer Nähe zur Autobahn A16 und bietet regionalen, fachkundigen Service, der Betriebszeit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer der Krane weiter erhöht. Anfang Juli begrüßte das Unternehmen zur offiziellen Eröffnung eine Gruppe von Kunden und Partnern aus der Region.

„Es war uns eine große Freude, unseren Kunden und Kollegen unser neues, großflächiges Werk vorzustellen. Mit dieser Investition unterstreichen wir unseren Anspruch, das umfassendste Serviceangebot der Branche bereitzustellen“, sagt Aurelien Raho, Leiter des Kundendienstes für Grove-Krane in Frankreich.
Die 13.700 m² große Anlage beherbergt eine umfassend ausgestattete Werkstatt, Büro- und Schulungsräume sowie einen gesicherten Außenbereich mit einem Potain MD 365 Turmdrehkran. Das neue Servicezentrum dient als zentraler Standort für vorbeugende Wartung, Reparaturen sowie die Lagerung von Maschinen. Darüber hinaus bietet es Raum für Tests und behördliche Inspektionen.
Ebenfalls am Standort angesiedelt ist die Potain Academy, die ein breites Spektrum an Schulungen für Turmdreh- und Mobilkrane bietet. Für die praktische Ausbildung stehen ein neuer Potain MDT 159 und ein Igo 22 zur Verfügung. Zum Kursangebot zählen CACES®-zertifizierte Programme (R487 und R483) für Kranbediener, Seminare zur elektrischen Sicherheit und zum Arbeiten in der Höhe sowie technische Schulungen zu Montage und Fehlerdiagnose.
„Wir können Betreiber und Techniker in Paris und Nordfrankreich nun noch gezielter unterstützen und effektiver schulen“, sagt Cédric Fourier, Global Manager für Technische Schulungen bei der Manitowoc Potain Academy.
Die Manitowoc-Experten vor Ort bieten zudem umfassenden Kundensupport für Potain- und Grove-Krane, einschließlich maßgeschneiderter Wartungsverträge und gründlicher Inspektionen gemäß den Vorschriften der französischen Aufsichtsbehörden.
„Die neue Anlage ermöglicht es uns, schneller auf die Anforderungen unserer Kunden in der Region einzugehen und ihnen einen hochwertigen Service zu bieten“, berichtet Xavier Rabourdin, Leiter des Bereichs für Gebraucht- und Mietkrane sowie Aftersales-Support für Potain bei Manitowoc. „Wir können die Kundenkrane nun sicher lagern und warten, bevor wir sie wieder an ihren Einsatzort entsenden, und bieten unseren Kunden so mehr Flexibilität. Indem wir die Einsatzbereitschaft der Flotte verbessern, leisten wir einen Beitrag zu einem sichereren und effizienteren Betrieb.“